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苦情と解決方法

要望と解決・改善

要望と解決・改善〜

「社会福祉法人 長尾会 長尾保育園」では苦情申出人の方からのご要望を受けて苦情解決責任者と誠意を持って話し合い時に「第三者委員」の立会の場を設け、解決案の助言・調整を行い、解決・改善に取り組んでおります。

2015年度の要望と解決・改善

要望1
自治会より朝夕の時間帯に保護者の送迎車が多く、狭い道路でのすれ 違いが危険を伴うので検討してほしいとの要望があった。
解決・改善、経過・結果
朝夕の保護者の送迎車が多い時間帯は、駐車場の出入り口を2か所開 放して、解消をしている。
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